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FAQ
- Le dispositif Voltalis est-il compatible avec Linky ?
- Est-ce que je peux déterminer plusieurs zones de chauffage regroupant plusieurs appareils ou plusieurs pièces distinctes ?
- Qu’est-ce que l’espace de suivi de consommation MyVoltalis ?
- Pourquoi Voltalis est-elle une solution vraiment écologique ?
- Comment Voltalis permet de limiter les risques de déséquilibres du réseau électrique ?
- Puis-je bénéficier du dispositif Voltalis si j’ai déjà un délesteur ou un régulateur de consommation ?
- Quelles sont les conditions pour bénéficier du boîtier Voltalis ?
- Est-ce que mes données personnelles sont bien protégées ?
- Est-ce que je peux faire installer le boîtier Voltalis si je suis locataire ?
- Faut-il changer de fournisseur d’électricité pour bénéficier de la solution Voltalis ?
- Pourquoi choisir Voltalis alors que j’ai déjà une offre « électricité verte » ?
- Est-ce que je dois payer pour suivre ma consommation électrique ?
- Est-ce que je risque d’avoir froid avec le dispositif Voltalis ?
- Pourquoi m’équiper du boîtier Voltalis alors que j’ai déjà un tarif du kWh préférentiel ?
- J’ai un programmateur central, est-il supprimé lors de l’installation du dispositif Voltalis ?
- Est-ce que le dispositif Voltalis prend beaucoup de place ?
- Combien consomme le boîtier Voltalis ?
- Dans quels cas on ne peut pas bénéficier de la solution Voltalis ?
- Est-ce que le dispositif Voltalis est compatible avec l’option heures creuses / heures pleines ?
- Quels appareils électriques sont raccordés au dispositif d’économies d’énergie Voltalis ?
- Qu’en est-il des ondes émises par le boîtier Voltalis ?
- Mon installation est en triphasé : est-ce que je peux faire installer le boîtier Voltalis ?
- Qu’est-ce que la sortie TIC sur mon compteur électrique et à quoi sert-elle ?
- J’ai une pompe à chaleur : est-ce je peux bénéficier de la solution Voltalis ?
- Comment récupérer mon mot de passe pour l’espace MyVoltalis ?
- Comment trouver le PDL ou le PRM de mon logement ?
- À quoi correspondent les voyants sur le modulateur Voltalis ?
- À quoi correspondent les voyants sur le boîtier Voltalis ?
- Dois-je faire une action sur le dispositif en cas de coupure électrique dans mon logement ?
- Que faut-il faire pour accéder à mon espace de suivi de consommation ?
- Comment télécharger la notice d’utilisation de mon boîtier Voltalis ?
- Je n’arrive plus à me connecter à mon espace MyVoltalis : que faire ?
- Certains disent que l’on ne fait pas d’économies avec Voltalis : qu’en est-il ?
- Est-ce que mes radiateurs électriques ne vont pas surconsommer après une modulation ?
- Pourquoi faire installer la solution Voltalis alors que mon logement est bien isolé ?
- Est-ce que l’installation et l’utilisation du boîtier Voltalis vont me prendre beaucoup du temps ?
- Combien je vais économiser sur ma facture d’électricité ?
- Qu’est-ce qu’un distributeur d’électricité ?
- Qui contacter en cas de panne d’électricité dans mon quartier ?
- Une panne du boîtier Voltalis peut-elle couper mon chauffage électrique ?
- Combien coûte le boîtier Voltalis ?
- Quels sont les avantages du boîtier d’économies d’énergie Voltalis ?
- Puis-je brancher un appareil électrique sur la prise de mon module de communication ?
- Puis-je suspendre temporairement le fonctionnement du boîtier Voltalis ?
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- Puis-je choisir le module de communication que je souhaite lors de l’installation ?
- Quelle est la différence entre un module de communication avec prise et sans prise ?
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- Pourquoi la solution d’économies d’énergie Voltalis est-elle gratuite ?
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- Qu’est-ce que le tarif réglementé de l’électricité ? Et le tarif de marché ?
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- Comment télécharger l’application d’économies d’énergie MyVoltalis ?
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