Vous n’arrivez plus à vous connecter ? Cela doit probablement être dû à un problème de mot de passe. Pour y remédier, nous vous conseillons de faire une demande de nouveau mot de passe sur le site MyVoltalis.com, accessible depuis PC, smartphone et tablette. En cliquant sur le lien “Mot de passe oublié”, vous serez invité à saisir votre e-mail de contact (celui que vous nous avez communiqué lors de votre adhésion). Vous recevrez alors un courriel contenant la précédure pour créer votre nouveau mot de passe.

Si jamais vous ne recevize pas ce message dans les 5 mn, n’hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables, il pourrait s’y trouver.

La connexion est toujours impossible ? Nous vous invitons à contacter directement notre service d’assistance en remplissant le formulaire de contact.