Vous n’arrivez plus à vous connecter ? Cela doit probablement être dû à un problème de mot de passe. Pour y remédier, nous vous conseillons de faire une demande de nouveau mot de passe sur le site MyVoltalis.com, accessible depuis PC, smartphone et tablette. En cliquant sur “Se connecter”, une fenêtre s’ouvrira et le lien “Mot de passe perdu/oublié” s’affichera. Complétez les informations demandées et un courriel avec un nouveau mot de passe vous sera transmis. N’hésitez pas à vérifier dans vos indésirables, le courriel peut s’y trouver.

La connexion est toujours impossible ? Nous vous invitons à contacter directement notre service d’assistance au 01 49 06 47 00 ou en remplissant le formulaire de contact.