Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel MyVoltalis ? Pas de panique, pour le récupérer, c’est très simple ! Suivez les instructions :

  1. Rendez-vous sur MyVoltalis.com depuis votre ordinateur ou smartphone,
  2. Cliquez sur le bouton « Se connecter »,
  3. Dans la pop-up qui s’ouvre, cliquez sur le lien « Mot de passe perdu/oublié »,
  4. Dans les champs, saisissez votre nom de famille puis votre « login » (votre login, ou identifiant, est l’adresse électronique que vous nous avez communiquée lors de votre adhésion),
  5. Cliquez sur « Envoyer ».,
  6. Vous recevrez très rapidement un courriel avec votre nouveau mot de passe. Si vous n’avez rien reçu, regardez dans l’onglet « Indésirables » de votre boîte de réception.