Pas d’inquiétude, ça peut arriver à tout le monde !
Pour réparer ça, c’est très simple :
- Allez sur le site MyVoltalis.com ou sur votre application mobile MyVoltalis
- Sur la page d’accueil, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié »
- Saisissez l’adresse e-mail que vous nous avez communiqué lors de votre adhésion
- Vous recevez un e-mail avec la marche à suivre pour récupérer un mot de passe (n’oubliez pas de vérifier vos courriers indésirables)
En 2 minutes vous serez reconnecté. C’est facile et rapide !