Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel MyVoltalis ? Pas de panique, pour le récupérer, c’est très simple ! Suivez les instructions :
- Rendez-vous sur MyVoltalis.com depuis votre ordinateur ou smartphone,
- Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » en bas de votre écran,
- Dans la pop-up qui s’ouvre, saisissez votre adresse email personnelle lorsque vous y êtes invité (c’est l’adresse électronique que vous nous avez communiquée lors de votre adhésion),
- Cliquez sur « Envoyer ».,
- Vous recevrez très rapidement un courriel avec la préocédure pour récupérer votre nouveau mot de passe.
- Si vous n’avez rien reçu, regardez dans l’onglet « Indésirables » de votre boîte de réception.