Si j’ai déjà été équipé d’un thermostat connecté (Tiko ou Mon Pilotage Elec d’ENGIE), ou si j’ai déjà bénéficié des CEE pour l’installation d’un thermostat connecté, puis-je profiter de l’offre gratuite Voltalis ?
Non, pas dans le cadre de l’offre gratuite.
Les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) ne peuvent être utilisés qu’une seule fois pour financer en partie l’installation d’un thermostat connecté dans un même logement.
Si votre logement a déjà été équipé via ce dispositif, par exemple avec Tiko ou Mon Pilotage Elec d’ENGIE, Voltalis ne peut pas proposer une nouvelle installation gratuite.
En revanche, une installation reste possible si vous prenez en charge la part correspondant aux CEE qui ne peuvent pas être perçus une seconde fois.
Pour étudier votre situation, vous pouvez contacter notre service client au 09 72 10 17 18 (service basé en France, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Si je dispose d’un autre thermostat connecté (hors marques citées ci-dessus), je peux bénéficier de l’offre gratuite Voltalis sur mes radiateurs en testant mon éligibilité.